自“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動開展以來，武港集團負責人率先模范，帶頭深入基層“解難題、穩增長、促發展”，以實踐活動成效，推進新時代群眾路線走深走實。

 位于武港集團客運站20#-23#碼頭的四座棧橋，銜接著陸地后方與碼頭前沿，每年約有近10萬人次游客從這里登船，搭乘市內游船以及省際郵輪，游覽長漢兩江美景，在經營水上客運旅游碼頭業務的同時，武港集團客運站也承擔著較大的游客人身財產安全保障壓力。

因棧橋使用年限較長，導致升降機處鋼絲繩出現了老化跡象，給游客出行和站內經營生產帶來一定的安全風險。為避免棧橋坍塌、游客落水等安全事故發生，武港集團客運站投入約50萬元對棧橋升降機鋼絲繩進行更換。

為確保該項工程的順利實施，武港集團立即部署相關部門全程協助客運站，并成立聯合工作專班推演更換鋼絲繩流程，對可能出現的問題進行細致研究，制定行之有效的施工方案，同時從其他公司抽調技術骨干充實施工隊伍，全力提供人員、安全、技術等全方位支持和保障。

施工過程中，專班人員通力協作，克服高溫酷暑，工期短、流程繁瑣等諸多困難,嚴格按照規范進行作業，整個流程井然有序。經過專班20名成員為期4天的奮戰，最終順利完成棧橋升降機8根、共計4000米的鋼絲繩的更換任務。

此項目是武港集團領導“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動親自督辦的“問題清單”之一，不僅解決了基層的憂心事項，更是為武漢長江客運旅游業務提供了強有力的安全保障。